การตลาดออนไลน์ : ทำโปรไฟล์และคอนเทนต์อย่างไรให้ลูกค้าสนใจ

การตลาดออนไลน์ : ทำโปรไฟล์และคอนเทนต์อย่างไรให้ลูกค้าสนใจ เครื่องแต่งกายถือเป็นปัจจัย 4 ที่ทุกคนต้องใส่กันทุกวัน ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยว่าตลาดเครื่องแต่งกายจะมีมูลค่าสูงถึง 3,168 ล้านบาทจากการคาดการณ์ในปี 2021 และพบว่าคนไทยกว่า 58% จาก 1,000 คนซื้อเสื้อผ้าใหม่กันอย่างต่ำเดือนละหนึ่งครั้ง เลยส่งผลให้การแข่งขันของธุรกิจร้าน และแบรนด์เสื้อผ้าในไทยต้องสูงไปตามไปด้วย

สำหรับบทความในวันนี้จะนำเอาข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากเครื่องมือ Mandala Analytics มาหาดูว่าร้านที่ทำการตลาดเสื้อผ้าออนไลน์แล้วประสบความสำเร็จหรือมีคนเข้ามาให้ความสนใจอยากสั่งซื้อ แบรนด์เหล่านั้นเขามีเทคนิคทางการตลาดออนไลน์อย่างไรบ้าง เพื่อเป็นเคสตัวอย่างให้แบรนด์เสื้อผ้าออนไลน์ได้ลองเอาเทคนิคต่าง ๆ นี้ไปปรับใช้กับแบรนด์ของตัวเองให้สามารถประสบความสำเร็จเพิ่มมากขึ้นได้ค่ะ

สร้างโปรไฟล์แบรนด์ให้น่าสนใจ

เริ่มต้นจากการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่น่าสนใจด้วยฟังก์ชัน Channel Summary ของ Mandala Analytics ที่จะทำให้แบรนด์ได้รู้ว่าในช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram ว่าบัญชีของร้านเสื้อผ้าร้านไหนที่ขายชุดเดรสแล้วมีคนเข้ามาสนใจสูงด้วยยอดการมีส่วนร่วมจากจำนวนไลก์ และคอมเมนต์มากที่สุด

สรุปเทคนิคทำโปรไฟล์ให้น่าสนใจจากตัวอย่าง:

ตั้งบัญชี Business Account: ตั้งบัญชี Instagram ของร้านให้เป็นประเภท Business ที่ระบุถึงประเภทของธุรกิจ เช่น Apparel & Clothing หรือ Clothing (Brand) คนเห็นจะได้เข้าใจว่าร้านขายอะไร และบัญชีแบบ Business ก็ทำให้ร้านสามารถดูข้อมูลเชิงลึกที่เกิดขึ้นได้ เช่น จำนวนคนที่เห็นโพสต์หรือจำนวนคนที่เซฟรูป

ใช้ Headline ดึงดูดสายตา: ตัวอย่างเช่น “เสื้อผ้าแฟชั่น ราคาไม่เกิน 290 บาท” คนจะเข้าใจสินค้าที่ขายว่าเป็นของแฟชั่นทันที และถูกดึงดูดด้วยราคาที่ย่อมเยา ทำให้อยากเลื่อนลงไปดูรูปสินค้าต่อ

ใส่รายละเอียดที่ควรรู้: ถ้าเป็นร้านพรีออเดอร์ต้องบอกให้ชัดเจนว่าสั่งได้ถึงวันไหน รอพรีออเดอร์ของกี่วัน หรือตอนนี้มีสินค้าไหนที่พร้อมส่ง, ช่องทางการส่ง, รอรับของกี่วัน และโอนเงินได้ทางไหนบ้าง เป็นต้น

ช่องทางติดต่อสั่งซื้อ: ไว้ให้ลูกค้าติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย หรือกดสั่งซื้อได้เลยจากร้านค้าออนไลน์ เช่น LINE MyShop, Shopee หรือ Facebook Messenger เป็นต้น

สร้างไฮไลต์ ปักหมุดสิ่งที่ลูกค้าควรรู้: ไม่ว่าจะเป็นการเทียบไซต์เสื้อผ้า, รวมสินค้าที่ขาย และรีวิวที่จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือของร้านมากขึ้น เพราะกว่า 81% ของผู้บริโภคเชื่อคำแนะนำที่มาจากเพื่อน หรือครอบครัวมากกว่าธุรกิจรีวิวด้วยตัวเอง แล้วสุดท้ายเมื่อจะตัดสินใจซื้อจริง คนก็จะได้รับอิทธิพลอีกรอบจากการพูดคุยกับเพื่อน, ครอบครัว, รีวิว และผู้เชี่ยวชาญ

ถึงแม้ว่าแข่งขันของร้านเสื้อผ้าแบรนด์ต่าง ๆ จะดุเดือดมากแค่ไหน แต่อย่าลืมว่าในยุคนี้ที่ข้อมูลมีค่า ดังนั้นแบรนด์ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์ เข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร และทำอย่างไรถึงจะดึงดูดความสนใจของลูกค้ามาจากคู่แข่งได้ก็จะยิ่งสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจกว่าคู่แข่ง อย่ารอช้าจนพลาดโอกาสสร้างยอดขาย เริ่มต้นใช้ Mandala Analytics ในการทำการตลาดให้เหนือกว่าคู่แข่งได้เลยที่ https://www.mandalasystem.com/plans

© 2022 News on TV | Theme: Storto by CrestaProject WordPress Themes.